5 DICAS SOBRE A ‘CARA’ QUE SUA FARMÁCIA DEVE TER
1) CUIDADO! EVITE O DESCONFORTO
Verifique a quantidade e disposição das mercadorias, iluminação e piso.
2) SEJA CRIATIVO
Elabore uma identidade visual da sua marca e invista na criação de conteúdos para as diversas redes sociais.
3) FORNEÇA O BÁSICO DE FORMA EXCELENTE
O serviço básico aos funcionários deve ser bem feito! Se você não consegue realizar isso, não poderá enveredar para novos desafios.
4) PASSE UMA IMAGEM POSITIVA
Passe uma imagem de “estabelecimento de saúde”, e não de uma loja qualquer, que faz promoções somente para “sugar” mais do cliente.
5) FIDELIZE SEUS CLIENTES PELA CONFIANÇA
Garanta que seus farmacêuticos e balconistas deem atenção aos clientes e sejam gentis, de forma a fidelizá-los pela confiança no funcionário.
E AGORA, VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA RECONSTRUIR A “CARA” DA SUA MARCA?